Войти Регистрация

Зарегистрироваться

Логин
Пароль *
Напомнить

Создать аккаунт

Поля, отмеченные звездочкой (*) являются обязательными.
Имя
Логин
Пароль *
Повторите пароль *
Email *
Повторите email *

Поддержка

Сервис Golden Eye прост и надежен, потому что призван обеспечить Ваши спокойствие и уверенность. Нами продумана и реализована максимально простая схема от приобретения устройства видеонаблюдения до момента создания и просмотра видеоархива. На каждом этапе использования сервиса Golden Eye у Вас есть возможность быстро получить ответ высококвалифицированного специалиста, воспользовавшись одной из предложенных форм обратной связи.

СЛУЖБА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

В случае возникновения вопросов о тарифах и услугах сервиса Golden Eye, Вы можете позвонить в службу технической поддержки пользователей сервиса Golden Eye по телефону

+38 (044) 390-79-10

УСЛУГА ON-LINE КОНСУЛЬТАНТ

Для Вашего удобства мы разработали услугу on-line консультант, которая позволяет Вам общаться с нашими техническими специалистами через чат на сайте. Вы всегда будете видеть полную переписку по своим вопросам, при необходимости сможете повторно просмотреть ответы наших технических консультантов. Данная услуга предлагается в связи с постоянно растущим числом клиентов нашей компании и, как следствие, большой нагрузкой на телефонной линии.

Плюсы использования услуги on-line консультант:

Увеличение скорости доступа к «горячей» линии службы технической поддержки за счет сокращения до минимума времени ожидания в очереди вызовов. Возможность получить высококвалифицированные и своевременные ответы без нахождения в очереди вызовов в том случае, если «горячая» линия занята. Экономия денежных средств на междугородней связи, если Ваша компания находится на территории другого региона Российской Федерации.

Как сделать работу с on-line консультантом максимально эффективной?

Четкое и короткое формулирование вопроса, например: «Я не могу подключить видеокамеру», «Хочу сменить тариф», «Как оплатить покупку видеокамеры?».

Ведение разговора только в области вопросов сервиса видеонаблюдения и мониторинга Golden Eye. Если Вы не получили ответа — Ваш вопрос будет рассмотрен, и в скором времени специалисты службы технической поддержки свяжутся с Вами.

button

Тел.: (044) 390-17-75 e-mail: duty[a]ollie.com.ua

Служба поддержки: (044) 390-79-10